需要邢台上门电脑维修的客户请先看!

    由于今天在邢台电脑维修的过程中发生的事情使自己心里很憋屈。给大家发份声明,希望大家看好后在联系我们进行维修。谢谢。

    由于电脑硬件的稳定性不强,容易出现莫名奇妙的故障,所以未来网络首先声明:

    1:方便:上门维护,让您足不出户便可得到专业的服务。

    2:高效:专业的技术,让您的系统迅速恢复,最大程度减少损失。

    3:经济:收费合理,承诺修不好不收费,零风险,放心又节约。

    4:确认故障时必须要在该产品拥有者或使用者在场的情况下对该产品通电检测,双方确认故障的现象。

    5:当本中心技术员为确认故障,检测故障,调试电脑或安装新设备而不得不拆机时,需先征得客户同意,在客户的视线内进行维修,拆机后由于原电脑不稳定所造成的任何后果由客户负责。

    6:硬件维修,如需更换配件、加收配件成本费的,须事先征得用户同意。

    7:硬件检测,检测出问题,确定故障后客户不需要本中心更换硬件,则客户支付本中心检测费。这种情况不在修不好不收费的范围之内。

    下面说点维修人员的心里话。

    为什么会出现这条声明呢,因为我们上门电脑维修是为客户考虑,免去客户四处奔波的烦恼,在家就可以维修电脑。是为了客户方便。但是由于电脑长期使用中,有许多不安全因素,以及突发性,例如电脑由于硬件电容,电源线路,硬件老化,在发生故障时是不可未知的,因为这些故障是长期积累而一时损坏。而造成在我们的维修中突然发生硬件故障,使客户误以为是我们维修人员造成的,到时候会很难说清楚问题。

    比如我们技术人员在一次上门上门维修服务中,给客户电脑重装系统,并没有开启机箱。在装系统中电脑死机,开电脑显示器无反应, 后来检测是主板使用时间过长,而造成供电线路慢速损坏。在我们重装系统的时候突然发生故障。有点电脑常识的客户肯定知道,装系统不会影响的硬件问题。而不会和我们理论这些问题,但有的客户就以为是我们技术人员造成的主板故障,本中心本着为客户着想的思路,而赔偿了这款主板的维修费用。造成了本维修中心几日的工作全部白干。

    大家肯定也遇到过电脑突然死机,突然蓝屏,突然主板电源以及其他硬件损坏。昨天能用,而第二天电脑就打不开了。这些故障是不确定性的。在我们跟客户维修的过程中也有可能遇到这些不确定性问题。

    所以才出现了这条声明,希望大家理解我们。知道电脑硬件故障的突发性。理解我们这个行业的痛楚。

    最后我们保证,我们的维修人员不会是新手,而都是这个行业的专业人员,不会去拿您的电脑去练手,也不会故意造成硬件损坏的。
  
    谢谢您的观看,请理解我们。

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About the Author: 邢磊

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